El comportamiento observado en el sector telecomunicaciones fue motivado por el tráfico y el número de líneas de carácter nacional e internacional que se han visto afectadas por diversos factores.

Entre los más relevantes tenemos la contratación económica que incide directamente en el movimiento comercial y sus efectos colaterales, de allí que los usuarios tiendan a buscar fórmulas para economizar, como el de limitar las llamadas, reducir las líneas, etc.

El desempeño económico, lógicamente, no le ha permitido al sector obtener mayor dinamismo a pesar de las nuevas infraestructuras incorporadas al sector. Específicamente, se han instalado 2,500 Km. de fibra óptica de la compañía Cable & Wireless a lo largo de todo el país; 6,000 Km. de cable de cobre que ha permitido la implementación de tecnología como ADSL; 375,000 líneas fijas, 200,000 celulares, la nueva plataforma GSM, y unos 12,000 teléfonos públicos incluyendo las áreas más inaccesibles del país. De igual forma, han ingresado al mercado tres nuevas empresas dedicadas a este sector.